加油站越來越多，在車流量大的地區尤為明顯（xiǎn），有限的市場條件下，競爭越（yuè）來（lái）越激烈，對經營者的策略膽識（shí）是一種考驗，優勝劣汰是自然（rán）的生存法則，最終獲得成功的，必定是推（tuī）陳出新的實踐者。一項專業的市場調查顯示，一些（xiē）嶄新的經營思路和模式正在摸索中成長。

日森在東莞的一個（gè）客戶，安（ān）裝了一台（tái）日森（sēn）洗車設備，客（kè）戶消費即贈送全自動洗車一次，並為客戶建立一套會員係統，由黃金驛站品牌運營（yíng）有限公司（sī）提供技術服務。會員係統（tǒng）記錄詳細的客戶信息（xī）、消費記錄、消費習（xí）慣以及特（tè）殊的需求，有專人負責分析（xī）這些數據，據分析結果定期向客戶提供有針對性的優惠活動，並且在節假日生日等特（tè）殊的日子發送祝福短信或寄送禮物等方式，為車主提（tí）供個（gè）性化服務，在很大程度上加強了用戶粘性。

油品質量和人員服務到位，免費洗車加上各種人性化（huà）的服務（wù），切實的從客戶（hù）的心理需求出發，慢慢的（de）形成情感上（shàng）的共（gòng）鳴，這種經營模（mó）式實行一段時間後，效果好的（de）出人意料，老客戶消（xiāo）費次數上升，新客（kè）戶源源不斷的慕名而來，銷售額突飛猛進。有了日森洗車設備這個堅實的硬件基礎，加上專業的軟件係統（tǒng）支持，一戰成名！

硬件軟件一起上，新的模式腦洞大開，也給正在摸（mō）索中的經營者一些啟示。